# Snittordervärde

Snittordervärde, ofta förkortat AOV efter engelskans average order value, är det genomsnittliga beloppet per lagd order: omsättningen delat med antalet ordrar. Talet används för att bedöma om fraktgränser, merförsäljning och kampanjer flyttar köpen uppåt. Det säger ingenting om marginalen, eftersom en höjning som bygger på rabatterade tillbehör kan sänka vinsten.

Källa: https://fluit.se/ordlista/snittordervarde
Kategori: E-handel
Uppdaterad: 2026-08-18
Utgivare: Fluit System AB

---

**Snittordervärde är det genomsnittliga beloppet per lagd order**, omsättningen delat med antalet ordrar. Förkortningen AOV kommer av engelskans average order value och används lika ofta på svenska.

Talet är populärt för att det är enkelt att påverka. Höjer du fraktgränsen, lägger till tillbehör i korgen eller paketerar två varor tillsammans rör sig siffran nästan omedelbart. Just därför är det också lätt att lura sig själv med. Ett snittordervärde som stiger tio procent på grund av rabatterade tillbehör kan innebära att täckningsbidraget per order gått ned. Måttet mäter kronor, inte vad som blir kvar av dem.

Medelvärdet i sig döljer dessutom formen på försäljningen. Har du en handfull stora företagsordrar bland tusentals konsumentköp ligger snittet någonstans där nästan ingen order faktiskt hamnar. Medianen berättar mer om den typiska ordern, och en uppdelning per kanal berättar mest av allt: B2B och B2C ska aldrig räknas ihop.

Den mest användbara varianten är snittordervärde per trafikkälla och per kundgrupp. Det är där besluten finns. Om nyhetsbrevets ordrar är dubbelt så stora som annonstrafikens vet du var nästa krona ska läggas, vilket totalsiffran aldrig hade avslöjat.

I Fluit sätts fri frakt-gränsen per kanal, och rabattreglerna klarar mängdrabatt och kampanjer med villkor på belopp och antal. Marginalen per order finns i samma system, så en höjning går att stämma av mot vad den kostade. Se [Prishantering](/funktioner/prishantering) och [E-handel](/funktioner/ehandel).

## Vanliga frågor

### Vad är skillnaden mellan snittordervärde och kundvärde?

Snittordervärdet gäller en enskild order. Kundvärdet gäller allt en kund handlar över tid. En kund som lägger små ordrar varje vecka kan vara mer värd än en som lägger en stor order per år, trots att den första drar ned snittordervärdet.

### Hur höjer man snittordervärdet?

De tre vanligaste greppen är fri frakt över ett belopp strax över dagens snitt, korsförsäljning av tillbehör i korgen, och mängdrabatt som gör det lönsamt att ta fler. Det första fungerar oftast bäst, men kostar dig frakten på ordrar som ändå hade lagts.

### Varför är medelvärdet missvisande?

För att några få stora ordrar drar upp det. En B2B-order på 200 000 kr bland tusen konsumentordrar flyttar snittet utan att något har ändrats i hur folk handlar. Titta på medianen bredvid medelvärdet, och dela upp per kanal.

## Läs vidare

- [Konverteringsgrad](https://fluit.se/ordlista/konverteringsgrad)
- [Merförsäljning och korsförsäljning](https://fluit.se/ordlista/merforsaljning-och-korsforsaljning)
- [Prishantering i Fluit](https://fluit.se/funktioner/prishantering)