Incoterms är ett antal standardiserade leveransvillkor från Internationella handelskammaren som talar om vem som gör vad i en transport, och var ansvaret går över från säljare till köpare. Tre bokstäver ersätter en hel sida avtalstext, förutsatt att båda parter menar samma sak med dem.
Villkoret reglerar tre frågor samtidigt: vem som bekostar transporten, vem som sköter export- och importformaliteter, och framför allt var risken övergår. Den sista är den som kostar pengar när något går sönder. Med EXW står köparen risken från säljarens lastkaj, med DDP står säljaren för den ända fram till kundens dörr.
En vanlig missuppfattning är att villkoret bara handlar om vem som betalar frakten. Det gör det inte. Kostnad och risk kan följas åt, men behöver inte göra det, och det är i den skarven de dyra tvisterna uppstår: godset skadas under en transport som säljaren bokat men som köparen står risken för.
För en säljare får villkoret också en direkt effekt på kalkylen. Ska frakten ingå måste den räknas in i priset, och ska tullen ingå behöver även den vara känd innan offerten lämnas.
I Fluit sätts leveransvillkor per kund och per order, följer med på order och fraktsedel, och styr hur frakten prissätts. Guiden Incoterms förklarade går igenom samtliga villkor.
