Avtalet i systemet, inte i en pärm
Ett ramavtal håller volym, priser och villkor på plats över hela perioden. Varje avrop blir en kundorder med avtalets pris, och avtalet visar vad kunden hämtat ut och vad som återstår.
- Avrop med avtalspris och villkor
- Beställt och kvar per rad
- Utgång och förnyelse sköts varje natt
Avrop
Kunden hämtar ut, avtalet räknar ner
En butikskedja har avtalat 240 stolar för året och avropar butik för butik. Varje avrop blir en kundorder, och så fort den läggs räknas den av från avtalet.
Stol Norrhult ek oljad
240 st à 3 990 kr
- Avrop 1, butik Umeå Levererat 24 st
- Avrop 2, butik Skellefteå Frisläppt 16 st
- Avrop 3, butik Luleå Lagd 12 st
- Beställt
- 52
- Kvar
- 188
- Uppfyllnad
- 21,7 %
Från utkast till nästa år
Avtalet vet själv när det gäller
Ett avtal som gått ut går inte att avropa från, och ingen behöver komma ihåg att stänga det. Ska det fortsätta finns nästa version redan som utkast.
-
Steg 1
Utkast
Rader och villkor läggs upp. Går inte att aktivera utan rader.
-
Steg 2
Aktivt
Avrop kan göras så länge slutdatum inte passerat.
-
Steg 3
Pausat
Inga nya avrop förrän avtalet aktiveras igen.
-
Steg 4
Utgånget
Sätts av nattens körning dagen efter slutdatum.
Automatisk förnyelse. Version 2 börjar dagen efter att version 1 slutar och gäller lika länge som ni angett. Raderna och priserna följer med, förbrukningen börjar om från noll, och ni aktiverar den när priserna är genomgångna.
Avtal och order
Avtalet följer med hela vägen
Villkoren läggs en gång och gäller på varje avrop.
Avropet blir en kundorder
Avropet skapar en order av ordertypen Avrop med avtalets priser, valuta, betal- och leveransvillkor och lager redan ifyllda.
Avtalspriset går först
På avropet slår avtalets pris både kundens prislista och listpriset. Kan valutan inte räknas om blir det ett fel, inte ett tyst listpris.
Förbrukning i kronor
Förbrukat belopp är avtalspriset gånger beställt antal, summerat över raderna. Ett maxbelopp kan läggas bredvid som jämförelse.
Kundens prislista som dokument
När ni skickar en prislista till kunden står avtalspriset på de artiklar avtalet omfattar.
Syns på kunden
Kundöversikten visar kundens aktiva avtal, det som slutar först överst, med hur mycket som hämtats ut.
Förnyas när ni vill
Med automatisk förnyelse skapar nattens körning nästa version som utkast, med raderna kopierade och förbrukningen nollställd.
Kundens avtalsnummer
Kundens egen referens sparas på avtalet, så att avropen går att stämma av mot deras system.
Kopplat till affären
Avtalet kan knytas till affären i CRM som det kom ur, och till rätt kontaktperson.
Ramavtal hänger ihop med sälj och priser
Avtalet kommer ofta ur en affär i CRM, avropen blir kundordrar, och avtalspriset är första steget i prishanteringen.
Handlar det i stället om löpande service eller hyra finns kontrakt & tillgångar. Handlar avtalet om vad ni köper in från en leverantör, se inköpsramavtal & avropsplan.
Vanliga frågor om ramavtal och avrop
Vad är skillnaden mot en vanlig order?
Ett ramavtal är ingen leverans. Det är en överenskommelse om volym, pris och villkor över en period. Leveranserna sker som avrop, och varje avrop drar från avtalet.
Vad händer när avtalsvolymen tar slut?
Kvar går till noll och uppfyllnaden till 100 procent, rad för rad. Fluit stoppar inte ett avrop som går över avtalad volym, så det är ni som avgör om kunden ska få mer på avtalspriset eller om det är dags för ett nytt avtal.
Får kunden avtalspriset på en vanlig order?
Avtalspriset sätts på avropen, som skapas från avtalet. En order som läggs utan att gå via avtalet prissätts med kundens vanliga prislista.
Vad händer när avtalet går ut?
Nattens körning sätter avtalet som utgånget dagen efter slutdatum, och då går det inte längre att avropa. Är automatisk förnyelse påslagen skapas samtidigt nästa version som utkast, så att ni kan se över priserna innan den aktiveras.
Kan avtalet ändras utan att historiken försvinner?
Ja. En ny version pekar tillbaka på den föregående, så att det gamla avtalet finns kvar i den form det hade.
