En delleverans är när en och samma kundorder levereras i flera omgångar i stället för allt på en gång. En samleverans är det omvända, alltså att flera order till samma kund slås ihop och skickas tillsammans. Båda handlar om att frikoppla ordern från leveransen, så att verkligheten på lagret och kundens önskemål får styra hur godset går iväg.
I en värld där allt alltid fanns på lager och kunden alltid ville ha allt på samma gång vore varje order exakt en leverans. Så ser det sällan ut.
Delleverans, en order och flera leveranser
Delleverans uppstår oftast när:
- Hela kvantiteten inte finns på lager just nu, men en del kan skickas direkt.
- Kunden vill ha varorna vid olika tidpunkter.
- Olika artiklar på ordern har olika ledtid.
Då skickas det som finns nu, och resten kommer senare, ofta som restorder. Varje delleverans blir en egen leverans med eget leveransnummer och egen följesedel.
Radsplittring
Mekaniken bakom delleverans är radsplittring. En orderrad delas upp i flera delar med olika kvantiteter eller leveransdatum. En rad på 100 enheter kan splittras i 60 som skickas nu och 40 senare, utan att du behöver skapa en ny order. Den ursprungliga ordern hålls intakt, men leveranserna kan ske oberoende av varandra.
Samleverans, flera order och en leverans
Samleverans går åt andra hållet. Har en kund lagt tre order under veckan kan de buntas ihop till en enda leverans. Vinsterna:
- Lägre fraktkostnad, en sändning i stället för tre.
- Mindre administration, en följesedel och en frakthandling.
- Bättre kundupplevelse, ett paket att ta emot.
Förutsättningen är att systemet kan koppla flera order till samma leverans och ändå hålla spårbarheten per order.
Spårning per leverans
| Begrepp | Förhållande order ↔ leverans | Typiskt skäl |
|---|---|---|
| Hel leverans | 1 order → 1 leverans | Allt finns, allt skickas |
| Delleverans | 1 order → flera leveranser | Lager räcker inte / olika datum |
| Samleverans | Flera order → 1 leverans | Spara frakt och admin |
Oavsett vilket behöver varje fysisk leverans en egen identitet, med eget leveransnummer, egen följesedel och egen fraktsedel, samtidigt som kopplingen till ursprunglig order finns kvar. Då vet du alltid vad som skickats, vad som återstår och i vilken sändning det åkte.
Delleverans och samleverans i Fluit
I Fluit kan en order ge flera leveranser, och flera order kan samlas i en, med radsplittring och egen spårning per leverans. Restkvantiteter hanteras vidare som restorder, och varje leverans får sina egna handlingar. Läs mer om Fluits orderhantering eller boka en demo.
