Beställningen kommer som mejl. Den behöver inte knappas in.
Fluits inkorg tolkar inkommande meddelanden och bilagor, hittar rätt kund och rätt artiklar och lägger fram ett orderförslag. Ni granskar och godkänner, så att kontrollen stannar hos er.
Inkorg
Från mejl till orderförslag
Tolkningen är automatisk. Beslutet är det inte.
AI läser mejlet och föreslår ordern
Ett inkommande mejl med en beställning tolkas automatiskt: kund, artiklar, antal och önskat leveransdatum plockas ut. Du får ett förslag att granska i stället för ett mejl att knappa av.
Bilagor räknas som innehåll
Beställningen ligger ofta i en PDF eller ett kalkylark, inte i mejltexten. Bilagorna läses in och tolkas som en del av meddelandet.
Matchning mot kund och leverantör
Avsändaren matchas mot ert kund- och leverantörsregister, och artiklarna mot era artikelnummer eller kundens egna benämningar.
Tre inkorgar, olika flöden
Sälj, inköp och allmänt hålls isär. Säljinkorgen jobbar mot order och offerter, inköpsinkorgen mot inköpsorder och orderbekräftelser.
Kopplat till det som redan finns
Ett meddelande kan referera till försäljningsorder, inköpsorder, offert, ärende, kund, leverantör, sändning eller faktura, så att korrespondensen hamnar i rätt sammanhang.
Ingenting sker bakom ryggen
Meddelandet går genom nytt, bearbetas, redo och behandlat. Du godkänner innan något blir en riktig order. Avvisade meddelanden lämnar spår.
I detalj
Så håller inkorgen ordning
Meddelanden hänger ihop med varandra och med affärshändelserna de gäller.
Fler källor än e-post
Meddelanden kan komma via e-post, manuell uppladdning eller API, och skickade svar loggas på samma ärende.
Trådar hålls ihop
Svar och följdmejl grupperas till en konversation i stället för att ligga som lösa rader.
Händelselogg per meddelande
Skapat, typ ändrad, status ändrad, referens tillagd, behandlat, besvarat. Du ser vad som hänt och när.
Misslyckad tolkning fastnar inte
Går ett meddelande inte att tolka markeras det som misslyckat och hamnar för manuell hantering, inte i tomma intet.
Inkorgen matar resten av systemet
Godkända förslag blir försäljningsordrar eller landar på inköpssidan. Tolkningen bygger på samma AI-lager som resten av systemet.
Kundfrågor som inte är beställningar passar bättre i ärendehanteringen.
Hur många beställningar knappar ni in för hand?
Boka en demo och testa inkorgen på ett av era riktiga kundmejl.